好的,作為一個(gè)在職場(chǎng)待了二十年的老員工,看著一撥撥年輕人滿懷希望地進(jìn)來(lái),又帶著各種復(fù)雜的眼神離開(kāi),關(guān)于“同事關(guān)系”這個(gè)話題,我確實(shí)有很多感慨。用“天真”來(lái)形容對(duì)同事情誼的期待,并不是挖苦,更像是一個(gè)過(guò)來(lái)人的大實(shí)話。請(qǐng)你聽(tīng)進(jìn)去:同事關(guān)系,核心是“一起做事”,而“一起做事”的背后,常常離不開(kāi)各種利害計(jì)算。至于其中能有多少純粹的“真心”?老實(shí)講,非常少,少到幾乎是職場(chǎng)的奢侈品。
讓我用這雙看過(guò)太多人和事的眼睛,跟你聊聊同事關(guān)系的真實(shí)構(gòu)成:
一、 根本底色:因利而合是常態(tài) (占比:90%以上)
大家是來(lái)“搭伙干活”的:公司就像一個(gè)大戲臺(tái),每個(gè)任務(wù)都是一場(chǎng)戲。同事就是和你同臺(tái)演出的人。首要目標(biāo)是戲能唱好(完成工作),這樣大家才有收獲(業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金、晉升)。過(guò)程中的配合、支持,甚至互相幫襯,首先是基于“把事做成”的需要,其次才談得到情分。這種因共同目標(biāo)而形成的“合作體”,是同事關(guān)系最根本的底色。它不壞,但別指望它多純粹,這是一種理性的協(xié)作。
“互相有用”是潛臺(tái)詞:別覺(jué)得這話難聽(tīng)。職場(chǎng)老手都明白,穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)往往是“你能給對(duì)方提供什么價(jià)值”。這價(jià)值可以是你的能力、你掌握的信息、你的人脈,甚至是你是個(gè)很好的傾聽(tīng)者。當(dāng)這種“有用”的交換能大致平衡,關(guān)系就穩(wěn)固;一旦失衡,關(guān)系就容易松動(dòng)。這不是勢(shì)利,這是成年人世界里的現(xiàn)實(shí)。指望別人無(wú)緣無(wú)故對(duì)你好?那得是家人。
二、 隱藏的規(guī)則:競(jìng)爭(zhēng)難以避免 (程度因人、因環(huán)境而異)
“好東西總是有限的”:晉升機(jī)會(huì)、好項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),這些資源永遠(yuǎn)不夠分。所以,競(jìng)爭(zhēng)是職場(chǎng)的常態(tài),即使表面風(fēng)平浪靜。有經(jīng)驗(yàn)的人能分清,哪些競(jìng)爭(zhēng)是良性的、能促進(jìn)大家進(jìn)步的(比如比業(yè)績(jī)、比創(chuàng)意),哪些是惡性的、會(huì)背后傷人的(比如搶功勞、推卸責(zé)任、傳閑話)。關(guān)鍵在于 “心里明白,嘴上不說(shuō)” 。把競(jìng)爭(zhēng)看成常態(tài),它就不再顯得特別“惡心”,而是督促你提升自己的外部壓力。
“需要時(shí)扮演角色”是基本能力:說(shuō)同事都是“演員”可能過(guò)了,但根據(jù)場(chǎng)合調(diào)整自己的言行,絕對(duì)是必備技能。這不算虛偽,而是懂得分寸和自我保護(hù)。在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)得更積極,在沖突時(shí)保持冷靜,對(duì)合不來(lái)的人維持基本禮貌……這都是為了減少麻煩,保護(hù)自己不被過(guò)多消耗。老員工的“演”,通常更自然,也更清楚什么時(shí)候可以不做戲(比如在極少數(shù)信得過(guò)的人面前,或者下班后的私人時(shí)間)。
三、 難得的收獲:真正的交情可遇不可求 (占比:不到5%,甚至更少)
“戰(zhàn)友”比“朋友”更準(zhǔn)確:干了這么多年,我也確實(shí)遇到過(guò)幾個(gè)能稱(chēng)為“戰(zhàn)友”的同事。這種關(guān)系,通常是在一起“打過(guò)硬仗”(共同應(yīng)對(duì)過(guò)艱難項(xiàng)目)、彼此價(jià)值觀認(rèn)同、并且深度認(rèn)可對(duì)方能力和人品之后建立的。它超越了簡(jiǎn)單的利益往來(lái),里面有信任、有擔(dān)當(dāng),也有一份情義。但必須清楚:
非常難得:別指望在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都能碰上。
需要考驗(yàn):往往得經(jīng)歷大事,或者經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的相處才能沉淀下來(lái)。
仍有界限:就算是“戰(zhàn)友”,在涉及重大利益或原則問(wèn)題時(shí),也可能有不同立場(chǎng)。成熟的人會(huì)珍惜這份情義,但也尊重彼此的選擇和界限。
“師傅帶徒弟”式的情義:這是另一種相對(duì)干凈的關(guān)系。有經(jīng)驗(yàn)的老人真心愿意帶一帶有潛力的新人(不圖立刻有什么回報(bào)),新人則心懷感激,努力上進(jìn)。這種關(guān)系建立在“希望對(duì)方好”和“共同成長(zhǎng)”的基礎(chǔ)上,利益的味道很淡,但也需要雙方都大氣、都真誠(chéng)。
過(guò)來(lái)人的真心建議:如何面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)?
別抱不切實(shí)際的幻想:這是第一步,也是最關(guān)鍵的一步。認(rèn)清“同事首先是工作伙伴”這個(gè)本質(zhì)。不預(yù)先期待“真心”,就不會(huì)輕易失望。 把對(duì)“真朋友”的情感需求,放到職場(chǎng)之外的生活中去滿足。
給自己劃清“界限”:這是老員工們的護(hù)身法寶。
信息的界限:個(gè)人的隱私、家里的難處、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿、打算跳槽的想法……這些敏感話題,一定要格外小心。你不知道哪句話,以后會(huì)成為別人談?wù)撃愕脑掝}。
情緒的界限:盡量避免情緒化,特別是負(fù)面情緒(抱怨、發(fā)脾氣)。職場(chǎng)是用來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)處理你個(gè)人情緒的(除非你的工作就是這個(gè))。
責(zé)任的界限:明確自己的職責(zé)范圍,該說(shuō)不的時(shí)候要禮貌而堅(jiān)定,別當(dāng)“老好人”,也別替人背黑鍋。
重點(diǎn)提升自己的“價(jià)值”:你自身越強(qiáng)大(能力、資源、心態(tài)),你對(duì)純粹“關(guān)系”的依賴(lài)就越小。你的價(jià)值就是你的底氣和你選擇的資本。別人是選擇跟你好好合作,還是動(dòng)別的心思,很多時(shí)候看你自己的“分量”夠不夠。
學(xué)著看人,尋找“合作搭檔”:雖然真心難找,但在一定時(shí)期內(nèi),為了共同的目標(biāo)(比如完成一個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)對(duì)一個(gè)挑戰(zhàn))找到靠譜的“合作搭檔”,是可行的方法。彼此支持,實(shí)現(xiàn)雙贏。這種基于理性判斷和口頭承諾的關(guān)系,比盲目追求“真心”要穩(wěn)妥得多。
保持善良與專(zhuān)業(yè),但也要有“刺”:基本的禮貌、尊重、愿意在力所能及又不損害自己的前提下幫人一把,這是職業(yè)素養(yǎng)。但你的善良不能軟弱。對(duì)于觸碰你底線、故意使壞的人,要敢于并且懂得如何有分寸地回應(yīng)。老員工那種“不好欺負(fù)”的氣場(chǎng),通常都是在保護(hù)自己的過(guò)程中慢慢建立起來(lái)的,這也贏得尊重。
最后再說(shuō)幾句
同事關(guān)系這杯“滋味復(fù)雜的茶”,我喝了二十年。它確實(shí)不像年少時(shí)的友誼那樣單純美好,但也并非只有糟心的一面。它逼著你學(xué)會(huì)理智、懂得分寸、提升本事、看透人心。看明白了那90%的“因利而合”,你就能心態(tài)平和地去協(xié)作;警惕著那些免不了的競(jìng)爭(zhēng),你就能更好地保護(hù)自己;如果幸運(yùn)地遇上了那不到5%的“真”,請(qǐng)一定好好珍惜,那是職場(chǎng)給你的寶貴禮物。
把期待降低,把本事練強(qiáng),把界限劃清。當(dāng)你不再糾結(jié)于“他/她是不是真心對(duì)我”,而是專(zhuān)注于“怎么把事做好,讓自己成長(zhǎng)”時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),同事關(guān)系雖然不簡(jiǎn)單,但也沒(méi)那么“難對(duì)付”了,它反而成了磨煉你職業(yè)能力的舞臺(tái)。記住,在職場(chǎng)這個(gè)地方,自身的實(shí)力和清醒的頭腦,永遠(yuǎn)是你最靠得住的朋友。至于那些對(duì)“純粹真心”的渴望,就留給職場(chǎng)之外更溫暖的地方吧。